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Unified Communications Lösungen von Wildix

Vollständige Unified Communications (UC) zur Steigerung des Umsatzes Ihres Unternehmens

Die Wildix Cloud PBX ist eine moderne, cloudbasierte Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe. Sie kombiniert klassische Business-Telefonie mit Unified-Communications- und Collaboration-Funktionen in einer einzigen Plattform. Dadurch können Mitarbeiter unabhängig vom Standort flexibel über Desktop, Smartphone oder Tischtelefon kommunizieren.


Wildix Produktübersicht


Neben professionellen Telefoniefunktionen wie Anrufweiterleitung, Warteschleifen, Voicemail, Rufgruppen und Gesprächsaufzeichnung bietet die Wildix Cloud PBX integrierte Collaboration-Tools für Chat, Videokonferenzen, Präsenzanzeigen und Dateifreigabe. Teams bleiben dadurch jederzeit miteinander verbunden – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.


Darüber hinaus unterstützt die Wildix Cloud PBX moderne KI-Funktionen wie Echtzeit-Transkriptionen, automatische Gesprächs- und Meeting-Zusammenfassungen sowie intelligente Analysen. Unternehmen erhalten dadurch bessere Einblicke in Kommunikationsprozesse und können die Produktivität ihrer Teams steigern.


135 
Länder
1,2 Millionen
Nutzer
33.500 +
Kunden

Wildix kaufen -  Lizenzübersicht
​​(monatlich in Euro - je Endgerät)

PBX-Basic

Eine klassische PBX-Erfahrung, erweitert durch die Stabilität, Sicherheit und Innovation der Wildix-Plattform. Mit diesem Tarif erhalten Benutzer Zugriff auf die erweiterten Telefoniefunktionen von Wildix, einschließlich Anrufwarteschlangen, Anrufweiterleitung, Halten von Anrufen, Rufumleitung, Gesprächsaufzeichnung, Voicemail, Tag- und Nachtbetrieb, Anklopfen und vieles mehr.

auf Anfrage

UC-Essential

Zusätzlich zu Sprachanrufen umfasst dieses Abonnement den Zugriff auf die Wildix Collaboration 7 Apps für Chat, Webkonferenzen, Dokumentenaustausch und Echtzeit-Präsenzinformationen, damit Sie mit Ihren Kollegen in Verbindung bleiben.

auf Anfrage

UC-Business *

Das UC-Business-Abonnement schaltet den vollständigen Zugriff auf kundenorientierte Kommunikations- und KI-gestützte Produktivitätsfunktionen frei, wie Echtzeit-Transkriptionen sowie automatische Zusammenfassungen von Anrufen oder Meetings, damit Ihr Team fokussiert und reaktionsschnell bleibt.

auf Anfrage

UC-Premium

Das UC-Premium-Abonnement wurde für Manager und Supervisoren entwickelt und bietet Zugriff auf erweiterte Reporting- und Analysefunktionen. Dadurch erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Kommunikationsabläufe, Arbeitsauslastung und die Teamleistung.

auf Anfrage

Unsere Empfehlung

Problemlösung

  • Ablösung herkömmlicher Telefonanlagen
  • Vereinfachung interner Unternehmenskommunikation
  • Reduzierung Infrastrukturkosten
  • Bessere Erreichbarkeit
  • Vermeidung von Medienbrüchen zwischen Telefonie, Chat und Meetings

Plattformen

  • Browser (Google Chrome, Microsoft Edge) via WebRTC
  • Windows Desktop-Anwendungen
  • macOS Anwendungen
  • Mobile Apps für iOS und Android
  • Tischtelefone (SIP-Phones, z. B. Wildix Hardware)
  • Integrationen in CRM-Systeme (z. B. Salesforce, HubSpot)
  • Microsoft- und Google-Ökosysteme (je nach Setup)

Kernfunktion

  • Cloudbasierte VoIP-Telefonanlage (PBX)
  • Anrufweiterleitung, Warteschlangen und Rufgruppen
  • Voicemail, Call Recording und Call Transfer
  • WebRTC-Telefonie direkt im Browser (kein Softphone nötig)
  • Chat, Video-Calls und Webkonferenzen (Collaboration Suite)
  • Präsenzstatus in Echtzeit (verfügbar, beschäftigt etc.)

Usecases

  • Klassische Unternehmens-Telefonanlage in der Cloud
  • Vertriebs- und Sales-Teams 
  • Kundenservice
  • Remote- und Hybrid-Work 
  • Multi-Standort-Unternehmen 
  • Helpdesk- und Support-Teams 
  • Zusammenarbeit in Projektteams
  • Callcenter mit Warteschlangen

Hauptfunktionen

  • VoIP-Telefonie

  • Cloud PBX

  • Anrufweiterleitung

  • Anrufwarteschlangen (Queues)

  • Rufgruppen

  • Anklopfen

  • Rufumleitung

  • Voicemail

  • Gesprächsaufzeichnung (Call Recording)

  • WebRTC Telefonie im Browser

  • Softphone-Funktion

  • Chat (intern & extern)

  • Videoanrufe

  • Webkonferenzen

  • Präsenzstatus

  • Datei- und Dokumentenfreigabe

  • CRM-Integration

  • CTI (Computer Telephony Integration)

  • Call Center / Contact Center Funktionen

  • Supervisor Dashboard

  • Reporting & Analytics

  • Echtzeit-Transkription

  • KI Gesprächszusammenfassung

  • Call Monitoring / Listening

  • Click-to-Call

  • Halten von Gesprächen

  • SMS/Messaging (je nach Setup)

  • Multi-Device Nutzung

  • Mobile Apps (iOS/Android)

  • Desktop Apps (Windows/macOS)

  • SIP-Trunk Integration

  • Multi-Standort Support

  • Benutzer- und Rollenverwaltung

  • Call Transfer

Die Wildix Cloud PBX ist eine moderne, cloudbasierte Kommunikationslösung, die Telefonie, Chat, Video und Collaboration in einer einzigen Plattform vereint. Im Gegensatz zu klassischen Systemen wie STARFACE oder flexiblen, technisch orientierten Lösungen wie 3CX setzt Wildix konsequent auf eine browserbasierte UCaaS-Architektur ohne zusätzliche Softwareinstallation.


Während STARFACE vor allem eine klassische Telefonanlage mit Erweiterungen ist und 3CX stark auf technische Flexibilität und SIP-Konfiguration fokussiert, bietet Wildix eine vollständig integrierte Kommunikations- und Collaboration-Umgebung. Dazu gehören WebRTC-Telefonie, CRM-Integration, Contact-Center-Funktionen sowie KI-Features wie Transkription und Gesprächszusammenfassungen.

FAQ's

Ist die Wildix Cloud PBX DSGVO-konform?

→ Ja, Wildix ist eine europäische Lösung mit Fokus auf Datenschutz und DSGVO-Konformität. Die Datenverarbeitung erfolgt nach europäischen Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Wie einfach ist die Nutzung?

→ Wildix ist browserbasiert und benötigt keine komplexe Installation. Dadurch ist die Bedienung sehr einfach und eignet sich auch für Unternehmen ohne große IT-Abteilung.

Welche Vorteile bietet Wildix?

→ Wildix benötigt keine lokale Hardware, ist browserbasiert und ermöglicht flexible Kommunikation für Remote-, Hybrid- und Büroarbeitsplätze.

Wie sicher ist die Kommunikation mit Wildix?

→ Die Plattform nutzt verschlüsselte Verbindungen (z. B. SRTP und TLS) sowie WebRTC-Technologie, um Sprach- und Datenkommunikation zuverlässig abzusichern.

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